本訳文は中国語版 《瓶瓶隐私政策》 の参考訳です。中国語版と内容に相違がある場合は、中国語版が優先されます。
ピンピンは、お客様がご自身のスキンケアアイテムを管理し、成分にもとづいて朝・夜のルーティンを組み立て、肌の状態を記録するためのアプリです。私たちの方針は「スマホでできることは、スマホの中で」。本ポリシーでは、どの情報がスマホの中に残り、どの情報が当社サーバーに送信され、それが何に使われるのかをご説明します。
1. スマホの中だけに保存される情報
- 肌の写真:スマホ内のピンピン専用フォルダにのみ保存され、システムのファイル暗号化が有効になっています。肌の写真がピンピンのサーバーにアップロードされることはなく、いかなる解析にも使用されません。お客様ご自身のiCloudバックアップには含まれます(iCloudの設定に従いAppleが取り扱います)。
- コスメ棚、スキンケアプラン、記録履歴、肌のセルフ評価と日記:スマホ内に保存されます。プランと成分の組み合わせチェックは、スマホ上で動くルールによって計算されます。
- 成分表や注文画面のスクリーンショット:文字の認識はスマホ上で行われ、画像そのものはアップロードされません。
- お客様が撮影したアイテムの写真(コスメ棚のアイテム画像として使用):スマホ内にのみ保存されます。
- 3D顔モデル:肌日記で「3Dフェイススキャン」を使うことを選んだ場合、ピンピンはiPhoneの前面TrueDepthカメラ(Apple ARKitのフェイストラッキング)を使って顔の幾何メッシュを取得し、スキャン中に撮影したフレームからスマホ上でテクスチャを生成します。顔のデータとモデルはこのスマホの中だけで処理・保存されます。ピンピンのサーバーにアップロードされることも、第三者と共有されることも、iCloudバックアップに含まれることもありません。お客様ご自身が回転させて見たり、ビフォーアフターを比べたりするためだけに使われ、肌の解析、本人識別、広告、その他いかなる推論にも使用されません。モデルは、関連する日記を削除する、「マイページ」ですべての3Dモデルを削除する、データを消去する、またはアプリを削除するまで保存されます。
- 睡眠、ワークアウト、月経のデータ(Appleの「ヘルスケア」から):お客様がピンピンで「ヘルスケアに接続」をタップし(月経記録は別途「生理の記録を読み取る」のタップが必要です)、システムの確認画面でアクセスを許可した場合に限り、ピンピンは睡眠分析の記録(毎晩の睡眠時間、入眠・起床の時刻、睡眠ステージ)、直近2週間のワークアウト記録(種類、時間、開始時刻、屋外かどうか)、直近およそ6か月の月経記録(生理があった日)を読み取るだけです。これらはスマホ上で、肌日記の評価とあわせて傾向を見つけるため、ワークアウト後の洗顔や日焼け止めの塗り直しをリマインドするため、記録から生理前・生理中の日を推定してその時期のスキンケア方法をお知らせするために使われます。生理日の推定は記録にもとづく予測にすぎず、医学的な判断ではなく、避妊や妊活に使うものではありません。これらのデータはピンピンのサーバーにアップロードされず、ピンピンアドバイザーや第三者に送信されることもなく、広告やマーケティングにも使用されません。また、ピンピンが「ヘルスケア」にデータを書き込むことは一切ありません。この機能は、設定 › ヘルスケア › データアクセスとデバイス › ピンピン からいつでもオフにできます。
- 位置情報と天気:お客様が「天気スキンケア」で「おおよその位置情報を使う」を選び、システムの確認画面で許可した場合に限り、ピンピンはスマホのおおよその位置情報(システムの初期設定はおおよその位置です)を読み取り、座標を小数点以下2桁(約1km)に丸めたうえで、システムのWeatherKitを使ってAppleの「天気」から地域の紫外線、湿度、気温、風を取得し、日焼け止めや保湿のアドバイス、日焼け止めの塗り直しリマインダーに使います。位置情報へのアクセスを許可せず、都市名を入力することもできます(都市名はシステムの地図サービスによって座標に変換されます)。位置情報はピンピンのサーバーにアップロードされず、ピンピンアドバイザーにも送信されません。天気の結果はスマホ内にのみキャッシュされます。マイページ › プライバシーとデータ › 天気 からいつでもオフにできるほか、設定 › プライバシーとセキュリティ › 位置情報サービス › ピンピン で位置情報へのアクセスをオフにすることもできます。天気データはAppleの「天気」から提供されています。データソースの情報は、アプリ内の天気ページ下部のリンクをご覧ください。
2. 当社サーバーに送信される情報
| 情報 | 送信されるタイミング | 目的 |
|---|---|---|
| ランダムに生成されたデバイス識別子 | オンライン機能を初めて使うとき | アクセストークンを取得し、デバイスごとのスマート機能の1日の利用回数を数えて、不正利用を防ぐため。サーバーにはトークンのハッシュのみが保存されます。 |
| アイテムの写真(アイテムのみ) | 「正面を撮影すると、AIが認識して成分を入力」または「写真でまとめて追加」を使うときのみ(初回利用時に同意した後) | 写真に写っているスキンケアアイテムを判別するため。写真はこの判別にのみ使われ、直後に破棄されます。保存はされません。顔や他の人が写らないようにご注意ください。 |
| アイテムのブランドと商品名 | 「オンラインで成分を入力」または写真判別を使った後 | まず当社の商品ライブラリで成分表を検索し、見つからない場合は検索サービスを使って公開ウェブページから成分表を探します。見つかった商品名と成分は公開の商品ライブラリに追加され、個人情報は含まれません。 |
| 認識された成分表 / 注文画面のテキスト | 「成分表を撮影」または「注文スクリーンショットから取り込む」を使うとき | 商品名、カテゴリ、成分を特定するため。 |
| アドバイザーとの会話、およびお客様のアイテム名、肌質、スキンケアの目標、現在のプラン | ピンピンアドバイザーに質問するとき | 回答と提案アクションを生成するため。 |
| アドバイザーとの会話内容 | マイページ › プライバシーとデータ で「ピンピンアドバイザーの改善に協力」をオンにした場合のみ(初期設定はオフ) | デバイス識別子を取り除いたうえでサーバーに30日間保存し、アドバイザーの回答品質の改善に使った後、自動的に削除します。閲覧できるのはピンピンの管理者のみで、広告には使用せず、第三者にも提供しません。コスメ棚、セルフ評価、デバイス情報は保存されません。いつでもオフにでき、オフにした後は何も保存されません。 |
| 最近の肌のセルフ評価 | 「マイページ」で「ピンピンアドバイザーにセルフ評価を読ませる」をオンにした場合のみ | アドバイザーがお客様の記録をふまえて回答できるようにするため。 |
| お客様が提供を選んだ商品名と成分 | アイテム追加時に「商品ライブラリに提供」を選んだとき | 審査のうえ公開の商品ライブラリに追加されます。個人情報は含まれません。 |
アイテムの写真、成分表のテキスト、注文画面のテキスト、アドバイザーとの会話は第三者の大規模言語モデルサービスで処理され、アイテムのブランドと商品名は第三者の検索サービスで検索されます。いずれもリアルタイムで結果を生成するためだけに行われます。上の表に記載した「ピンピンアドバイザーの改善に協力」をオンにした後に保存される会話を除き、当社サーバーはこれらの写真、テキスト、会話を保存しません。ログに記録されるのはリクエストのパス、ステータス、応答時間のみです。
3. 当社が行わないこと
- お客様の顔や肌のAI解析は行わず、肌の写真、3D顔モデル、睡眠・ワークアウト・月経のデータ、位置情報をアップロードすることもありません。写真によるアイテム判別はアイテムを判別するだけで、人物は判別しません。
- アカウント登録は不要で、お名前、電話番号、連絡先を収集することはありません。
- 広告トラッキングは行わず、マーケティングを目的として第三者とデータを共有することもありません。
4. お客様が選べること
- 「マイページ」で、いつでも「ピンピンアドバイザーにセルフ評価を読ませる」をオフにする、この端末の写真を削除する、すべての3D顔モデルを削除する、すべてのデータを消去することができます。
- アプリを削除すると、スマホ内のピンピンのデータもすべて削除されます(iCloudバックアップはAppleの規定に従って取り扱われます)。
- お客様のデバイス識別子に関連する当社サーバー上の記録の削除をご希望の場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
5. 未成年の方
ピンピンは成人の方を対象としています。14歳未満の方は、保護者の同意と指導のもとでご利用ください。
6. 健康に関するご注意
ピンピンがお届けするのは日常のスキンケアのアドバイスであり、医療上の診断ではありません。膿んでいる、広い範囲が赤く腫れている、強い痛みがあるなどの症状がある場合は、速やかに病院の皮膚科を受診してください。
7. お問い合わせ
メール:notice@keorigin.com。本ポリシーを更新した場合は、このページで変更内容を公開し、施行日を更新します。