PingPing / Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de PingPing

Date d’entrée en vigueur : 20 octobre 2026 Exploitant : Chongqing Keyuan Jisuan Information Technology Co., Ltd.
Cette traduction française de la 《瓶瓶隐私政策》 (version chinoise) est fournie à titre indicatif uniquement. En cas de divergence entre cette traduction et la version chinoise, la version chinoise prévaut.

PingPing t’aide à gérer tes propres produits de soin, à créer des routines du matin et du soir selon les ingrédients et à suivre l’état de ta peau. Notre principe : ce qui peut se faire sur ton téléphone reste sur ton téléphone. Cette politique explique quelles informations restent sur ton téléphone, lesquelles sont envoyées à nos serveurs et à quoi elles servent.

1. Informations stockées uniquement sur ton téléphone

  • Photos de peau : stockées uniquement dans le dossier privé de PingPing sur ton téléphone, avec le chiffrement des fichiers du système activé. Les photos de peau ne sont jamais envoyées aux serveurs de PingPing et ne servent à aucune analyse. Elles sont incluses dans ta propre sauvegarde iCloud (gérée par Apple selon tes réglages iCloud).
  • Trousse, plan de soin, historique des validations, auto-évaluations de la peau et journal : stockés sur ton téléphone. Ton plan et la vérification des incompatibilités d’ingrédients sont calculés par des règles exécutées sur ton téléphone.
  • Captures de listes d’ingrédients et de commandes : le texte est reconnu sur ton téléphone ; les images elles-mêmes ne sont pas envoyées.
  • Photos que tu prends de tes produits (utilisées comme images de produits dans ta Trousse) : stockées uniquement sur ton téléphone.
  • Modèles 3D du visage : lorsque tu choisis d’utiliser le « scan 3D du visage » dans ton journal de peau, PingPing utilise la caméra TrueDepth avant de l’iPhone (suivi du visage Apple ARKit) pour capturer un maillage géométrique de ton visage et génère sur ton téléphone une texture à partir des images capturées pendant le scan. Les données et modèles du visage sont traités et stockés uniquement sur ce téléphone : ils ne sont pas envoyés aux serveurs de PingPing, ne sont partagés avec aucun tiers et ne sont pas inclus dans les sauvegardes iCloud. Ils servent uniquement à ce que tu puisses les faire pivoter, les regarder et comparer l’avant et l’après, jamais à une analyse de la peau, à une identification, à de la publicité ou à une quelconque déduction. Un modèle est conservé jusqu’à ce que tu supprimes l’entrée de journal correspondante, supprimes tous les modèles 3D dans « Moi », effaces tes données ou supprimes l’app.
  • Données de sommeil, d’entraînement et de cycle menstruel (issues d’Apple Santé) : uniquement après que tu as touché « Connecter Santé » dans PingPing (les données de cycle nécessitent de toucher séparément « Lire les données de cycle ») et autorisé l’accès dans la fenêtre du système, PingPing lit seulement les enregistrements d’analyse du sommeil (durée de sommeil chaque nuit, heures d’endormissement et de réveil, phases de sommeil), les entraînements des deux dernières semaines (type, durée, heure de début, en extérieur ou non) et les données de cycle des six derniers mois environ (jours de règles). Ces données sont utilisées sur ton téléphone pour repérer des tendances avec tes notes de journal de peau, te rappeler de te laver le visage et de remettre de la crème solaire après le sport, et estimer à partir de tes données tes jours prémenstruels et de règles pour te rappeler comment prendre soin de ta peau ces jours-là. Les estimations de cycle ne sont que des projections à partir de tes données, pas un avis médical, et ne doivent pas servir à la contraception ni à un projet de grossesse. Ces données ne sont pas envoyées aux serveurs de PingPing, ni au Conseiller PingPing ni à aucun tiers, et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing ; PingPing n’écrit jamais de données dans Santé. Tu peux désactiver cet accès à tout moment dans Réglages › Santé › Accès aux données et appareils › PingPing.
  • Position et météo : uniquement après que tu as choisi « Utiliser ma position approximative » dans « Soin selon la météo » et l’as autorisé dans la fenêtre du système, PingPing lit la position approximative de ton téléphone (l’approximation est le réglage par défaut du système), arrondit les coordonnées à deux décimales (environ 1 km) et utilise WeatherKit du système pour obtenir les UV, l’humidité, la température et le vent locaux depuis Météo Apple, afin de te donner des conseils de crème solaire et d’hydratation et des rappels pour renouveler la crème solaire. Tu peux aussi refuser l’accès à la position et saisir un nom de ville (le service de cartes du système convertit le nom de la ville en coordonnées). Ta position n’est pas envoyée aux serveurs de PingPing ni au Conseiller PingPing ; les résultats météo sont mis en cache uniquement sur ton téléphone. Tu peux désactiver cette fonction à tout moment dans Moi › Confidentialité et données › Météo, ou couper l’accès à la position dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Service de localisation › PingPing. Les données météo proviennent de Météo Apple ; consulte le lien en bas de la page météo de l’app pour les informations sur les sources de données.

2. Informations envoyées à nos serveurs

InformationQuand elle est envoyéeFinalité
Un identifiant d’appareil généré aléatoirementLa première fois que tu utilises une fonction en ligneObtenir un jeton d’accès et compter l’utilisation quotidienne des fonctions intelligentes par appareil, pour éviter les abus. Le serveur ne conserve qu’une empreinte (hash) du jeton.
Photos de produits (produits uniquement)Uniquement lorsque tu utilises « Photographie l’avant : l’IA l’identifie et remplit les ingrédients » ou « Ajout groupé par photo », après ton accord lors de la première utilisationIdentifier les produits de soin présents sur la photo. La photo sert uniquement à cette reconnaissance et est supprimée aussitôt après : elle n’est pas conservée. Merci de ne pas photographier de visages ni d’autres personnes.
Marque et nom du produitAprès utilisation de « Compléter les ingrédients en ligne » ou de la reconnaissance photoNous cherchons d’abord la liste d’ingrédients dans notre base de produits ; si elle n’y est pas, nous utilisons un service de recherche pour la trouver sur des pages web publiques. Les noms de produits et ingrédients trouvés sont ajoutés à la base de produits publique et ne contiennent aucune information personnelle.
Texte reconnu des listes d’ingrédients / commandesLorsque tu utilises « Photographier la liste d’ingrédients » ou « Importer depuis une capture de commande »Déterminer le nom, la catégorie et les ingrédients du produit.
Conversations avec le Conseiller, ainsi que les noms de tes produits, ton type de peau, tes objectifs de soin et ton plan actuelLorsque tu poses une question au Conseiller PingPingGénérer des réponses et des actions suggérées.
Tes conversations avec le ConseillerUniquement après avoir activé « Aider à améliorer le Conseiller PingPing » dans Moi › Confidentialité et données (désactivé par défaut)Conservées sur le serveur pendant 30 jours sans l’identifiant d’appareil, pour améliorer la qualité des réponses du Conseiller, puis supprimées automatiquement. Seuls les administrateurs de PingPing peuvent les consulter ; elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni fournies à des tiers. Ta Trousse, tes auto-évaluations et les informations sur ton appareil ne sont pas conservées. Tu peux désactiver cette option à tout moment, et plus rien n’est conservé une fois désactivée.
Tes auto-évaluations récentes de la peauUniquement si tu actives « Autoriser le Conseiller PingPing à lire mes notes perso » dans « Moi »Pour que le Conseiller tienne compte de tes données dans ses réponses.
Noms de produits et ingrédients que tu choisis de partagerLorsque tu choisis « Contribuer à la base de produits » en ajoutant un produitAjoutés à la base de produits publique après vérification ; ne contiennent aucune information personnelle.

Les photos de produits, le texte des listes d’ingrédients, le texte des commandes et les conversations avec le Conseiller sont traités par des services tiers de grands modèles de langage, et les marques et noms de produits sont recherchés via un service de recherche tiers, uniquement pour générer des résultats en temps réel. Hormis les conversations conservées après activation de « Aider à améliorer le Conseiller PingPing » comme décrit dans le tableau ci-dessus, nos serveurs ne conservent pas ces photos, textes ou conversations ; les journaux n’enregistrent que le chemin de la requête, son statut et le temps de réponse.

3. Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne faisons aucune analyse par IA de ton visage ou de ta peau, et nous n’envoyons ni les photos de peau, ni les modèles 3D du visage, ni les données de sommeil, d’entraînement ou de cycle, ni ta position. La reconnaissance photo identifie uniquement des produits, pas des personnes.
  • Nous ne t’obligeons pas à créer un compte, et nous ne collectons ni ton nom, ni ton numéro de téléphone, ni tes contacts.
  • Nous ne faisons pas de suivi publicitaire et ne partageons pas de données avec des tiers à des fins marketing.

4. Tes choix

  • Dans « Moi », tu peux à tout moment désactiver « Autoriser le Conseiller PingPing à lire mes notes perso », supprimer les photos de cet appareil, supprimer tous les modèles 3D du visage ou effacer toutes les données.
  • Supprimer l’app supprime aussi toutes les données PingPing de ton téléphone (tes sauvegardes iCloud sont gérées selon les règles d’Apple).
  • Pour supprimer les données de nos serveurs associées à ton identifiant d’appareil, contacte-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.

5. Mineurs

PingPing est destiné aux adultes. Les utilisateurs de moins de 14 ans ne doivent l’utiliser qu’avec le consentement et l’accompagnement d’un parent ou tuteur.

6. Avertissement santé

PingPing fournit des conseils de soin du quotidien, pas un diagnostic médical. En cas de pus, de rougeurs et gonflements étendus, de douleur intense ou de symptômes similaires, consulte rapidement un dermatologue à l’hôpital.

7. Nous contacter

E-mail : notice@keorigin.com. Si cette politique est mise à jour, nous publierons les modifications sur cette page et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur.