PingPing hilft dir, deine eigenen Pflegeprodukte zu verwalten, Morgen- und Abendroutinen nach Inhaltsstoffen zu erstellen und den Zustand deiner Haut festzuhalten. Unser Grundsatz: Was auf dem iPhone erledigt werden kann, bleibt auf dem iPhone. Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen auf deinem iPhone bleiben, welche an unsere Server gesendet werden und wofür sie verwendet werden.
1. Informationen, die nur auf deinem iPhone gespeichert werden
- Hautfotos: werden nur im privaten Ordner von PingPing auf deinem iPhone gespeichert, mit aktivierter Dateiverschlüsselung des Systems. Hautfotos werden nie auf PingPings Server hochgeladen und für keinerlei Analyse verwendet. Sie sind in deinem eigenen iCloud-Backup enthalten (von Apple gemäß deinen iCloud-Einstellungen verarbeitet).
- Regal, Pflegeplan, Abhak-Verlauf, Selbstbewertungen der Haut und Tagebuch: werden auf deinem iPhone gespeichert. Dein Plan und die Prüfung auf Inhaltsstoff-Konflikte werden durch Regeln auf deinem iPhone berechnet.
- Screenshots von INCI-Listen und Bestellungen: Der Text wird auf deinem iPhone erkannt; die Bilder selbst werden nicht hochgeladen.
- Fotos, die du von deinen Produkten machst (als Produktbilder in deinem Regal): werden nur auf deinem iPhone gespeichert.
- 3D-Gesichtsmodelle: Wenn du im Hauttagebuch „3D-Gesichtsscan“ verwendest, nutzt PingPing die TrueDepth-Frontkamera des iPhone (Apple ARKit Face Tracking), um ein geometrisches Netz deines Gesichts zu erfassen, und erzeugt auf deinem iPhone aus den beim Scan aufgenommenen Bildern eine Textur. Gesichtsdaten und Modelle werden nur auf diesem iPhone verarbeitet und gespeichert: Sie werden nicht auf PingPings Server hochgeladen, nicht an Dritte weitergegeben und nicht in iCloud-Backups aufgenommen. Sie dienen nur dazu, dass du sie selbst drehen, ansehen und vorher und nachher vergleichen kannst – nie zur Hautanalyse, Identifizierung, Werbung oder für irgendwelche Rückschlüsse. Ein Modell bleibt erhalten, bis du den zugehörigen Tagebucheintrag löschst, unter „Ich“ alle 3D-Modelle löschst, deine Daten löschst oder die App löschst.
- Schlaf-, Trainings- und Zyklusdaten (aus Apple Health): Erst nachdem du in PingPing auf „Health verbinden“ tippst (für Zyklusdaten ist ein separater Tipp auf „Zyklusdaten lesen“ nötig) und den Zugriff in der Systemabfrage erlaubst, liest PingPing ausschließlich Schlafanalyse-Einträge (Schlafdauer pro Nacht, Einschlaf- und Aufwachzeit, Schlafphasen), Trainingseinträge der letzten zwei Wochen (Trainingsart, Dauer, Startzeit, ob im Freien) und Zykluseinträge der letzten etwa sechs Monate (an welchen Tagen du deine Periode hattest). Diese werden auf deinem iPhone verwendet, um zusammen mit den Bewertungen in deinem Hauttagebuch Muster zu finden, dich nach dem Training ans Gesichtwaschen und Nachcremen von Sonnenschutz zu erinnern sowie aus deinen Einträgen die Tage vor und während der Periode zu schätzen und dich an diesen Tagen an passende Hautpflege zu erinnern. Periodenschätzungen sind nur Hochrechnungen aus deinen Einträgen – keine medizinische Beurteilung und nicht zur Verhütung oder Familienplanung geeignet. Diese Daten werden nicht auf PingPings Server hochgeladen, nicht an den PingPing-Berater oder Dritte gesendet und nicht für Werbung oder Marketing verwendet, und PingPing schreibt nie Daten in Health. Du kannst dies jederzeit unter Einstellungen › Health › Datenzugriff & Geräte › PingPing deaktivieren.
- Standort und Wetter: Erst nachdem du in der „Wetter-Pflege“ „Meinen ungefähren Standort nutzen“ wählst und es in der Systemabfrage erlaubst, liest PingPing den ungefähren Standort deines iPhone (ungefähr ist die Systemvorgabe), rundet die Koordinaten auf zwei Dezimalstellen (etwa 1 km) und nutzt WeatherKit des Systems, um lokales UV, Luftfeuchtigkeit, Temperatur und Wind von Apple Wetter abzufragen – für Tipps zu Sonnenschutz und Feuchtigkeit sowie Erinnerungen ans Nachcremen. Du kannst den Standortzugriff auch überspringen und stattdessen einen Stadtnamen eingeben (der Kartendienst des Systems wandelt ihn in Koordinaten um). Dein Standort wird nicht auf PingPings Server hochgeladen und nicht an den PingPing-Berater gesendet; Wetterergebnisse werden nur auf deinem iPhone zwischengespeichert. Du kannst dies jederzeit unter Ich › Datenschutz & Daten › Wetter deaktivieren oder den Standortzugriff unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Ortungsdienste › PingPing ausschalten. Die Wetterdaten stammen von Apple Wetter; Informationen zu den Datenquellen findest du über den Link unten auf der Wetterseite in der App.
2. Informationen, die an unsere Server gesendet werden
| Information | Wann sie gesendet wird | Zweck |
|---|---|---|
| Eine zufällig erzeugte Gerätekennung | Bei der ersten Nutzung einer Online-Funktion | Um ein Zugriffstoken zu erhalten und die tägliche Nutzung smarter Funktionen pro Gerät zu zählen, um Missbrauch zu verhindern. Der Server speichert nur einen Hash des Tokens. |
| Produktfotos (nur Produkte) | Nur wenn du „Vorderseite fotografieren, KI erkennt und ergänzt Inhaltsstoffe“ oder „Mehrere per Foto hinzufügen“ nutzt, nachdem du bei der ersten Nutzung zugestimmt hast | Um zu erkennen, welche Pflegeprodukte auf dem Foto sind. Das Foto wird nur für diese Erkennung verwendet und sofort danach verworfen – es wird nicht gespeichert. Bitte keine Gesichter oder andere Personen aufnehmen. |
| Marke und Name des Produkts | Nachdem du „Inhaltsstoffe online ergänzen“ oder die Fotoerkennung genutzt hast | Wir suchen die INCI-Liste zuerst in unserer Produktdatenbank; ist sie dort nicht vorhanden, nutzen wir einen Suchdienst, um sie auf öffentlichen Webseiten zu finden. Gefundene Produktnamen und Inhaltsstoffe werden in die öffentliche Produktdatenbank aufgenommen und enthalten keine personenbezogenen Daten. |
| Erkannter Text von INCI-Listen / Bestellungen | Wenn du „INCI-Liste fotografieren“ oder „Aus Bestell-Screenshot importieren“ nutzt | Um Produktname, Kategorie und Inhaltsstoffe zu ermitteln. |
| Gespräche mit dem Berater sowie deine Produktnamen, dein Hauttyp, deine Pflegeziele und dein aktueller Plan | Wenn du dem PingPing-Berater eine Frage stellst | Um Antworten und vorgeschlagene Aktionen zu erzeugen. |
| Deine Gespräche mit dem Berater | Nur nachdem du unter Ich › Datenschutz & Daten „Hilf, den PingPing-Berater zu verbessern“ aktiviert hast (standardmäßig aus) | Werden ohne Gerätekennung 30 Tage auf dem Server gespeichert, um die Qualität der Antworten des Beraters zu verbessern, und danach automatisch gelöscht. Nur die Administratoren von PingPing können sie einsehen; sie werden nicht für Werbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Dein Regal, deine Selbstbewertungen und Geräteinformationen werden nicht gespeichert. Du kannst dies jederzeit deaktivieren; danach wird nichts mehr gespeichert. |
| Deine letzten Selbstbewertungen der Haut | Nur wenn du unter „Ich“ „PingPing-Berater darf meine Selbstbewertungen lesen“ aktivierst | Damit der Berater deine Einträge bei der Antwort berücksichtigen kann. |
| Produktnamen und Inhaltsstoffe, die du beitragen möchtest | Wenn du beim Hinzufügen eines Produkts „Zur Produktdatenbank beitragen“ wählst | Werden nach Prüfung in die öffentliche Produktdatenbank aufgenommen; enthalten keine personenbezogenen Daten. |
Produktfotos, Text von INCI-Listen, Bestelltext und Gespräche mit dem Berater werden von Large-Language-Model-Diensten Dritter verarbeitet, und Marken und Produktnamen werden über einen Suchdienst Dritter nachgeschlagen – jeweils nur, um Ergebnisse in Echtzeit zu erzeugen. Abgesehen von den Gesprächen, die nach Aktivierung von „Hilf, den PingPing-Berater zu verbessern“ wie oben in der Tabelle beschrieben gespeichert werden, speichern unsere Server diese Fotos, Texte oder Gespräche nicht; Protokolle erfassen nur Anfragepfad, Status und Antwortzeit.
3. Was wir nicht tun
- Wir führen keine KI-Analyse deines Gesichts oder deiner Haut durch und laden keine Hautfotos, 3D-Gesichtsmodelle, Schlaf-, Trainings- oder Zyklusdaten oder deinen Standort hoch. Die Produkterkennung per Foto erkennt nur Produkte, keine Personen.
- Wir verlangen keine Registrierung eines Kontos und erheben weder deinen Namen noch deine Telefonnummer oder Kontakte.
- Wir betreiben kein Werbe-Tracking und geben keine Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
4. Deine Wahlmöglichkeiten
- Unter „Ich“ kannst du jederzeit „PingPing-Berater darf meine Selbstbewertungen lesen“ deaktivieren, Fotos auf diesem Gerät löschen, alle 3D-Gesichtsmodelle löschen oder alle Daten löschen.
- Wenn du die App löschst, werden auch alle PingPing-Daten auf deinem iPhone gelöscht (deine iCloud-Backups werden nach Apples Regeln behandelt).
- Um Einträge auf unseren Servern zu löschen, die mit deiner Gerätekennung verknüpft sind, kontaktiere uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse.
5. Minderjährige
PingPing richtet sich an Erwachsene. Nutzer unter 14 Jahren sollten die App nur mit Zustimmung und unter Anleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten verwenden.
6. Gesundheitshinweis
PingPing bietet alltägliche Pflegetipps, keine medizinische Diagnose. Bei Eiter, großflächiger Rötung und Schwellung, starken Schmerzen oder ähnlichen Beschwerden wende dich bitte umgehend an eine Hautärztin oder einen Hautarzt.
7. Kontakt
E-Mail: notice@keorigin.com. Wird diese Erklärung aktualisiert, veröffentlichen wir die Änderungen auf dieser Seite und aktualisieren das Datum des Inkrafttretens.